Tourism Marketing

Halo pren apa kabar ni? Semoga sehat selalu ya.Oh iya saya punya postingan baru nih maaf ya baru sempet update postingan lagi.Akhir-akhir ini sibuk,kadang sok sibuk juga hahah canda ya pren, oke lanjut karena ada mata kuliah ini saya baru bisa ngeblog lagi. Karena banyak tugas di sekolah atau kampus.  Tema saya untuk blog ini yaitu"Customer Service & Excellent Service" www.yesjoga.com Memahami customer service dan excellent dalam konteks pariwisata.Nah teman-teman ada yang tau nggak informasi mengenai customer service dan excellent service? Sebenarnya antara customer service dan excellent service dalam artian nya itu menurut saya  sama-sama memiliki arti pelayanan ya teman-teman hanya saja berbeda konsep pendekatan saja. Customer Service berupa semua kegiatan dalam melakukan atau memberikan pelayanan yang konsisten yang diberikan pada customer kita sendri yang dalam hal ini memenuhi kebutuhan pelanggan/customer. Excellent service berupa suatu pelayanan yang ekstrak dan m...